Política de envío

Política de Envíos – SEGITEC.com

Última actualización: 07-05-2025

En SEGITEC.com nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestras condiciones de despacho tanto para la Región Metropolitana como para otras regiones de Chile.

1. Despachos en Santiago (Región Metropolitana)

  • SEGITEC realiza despachos propios dentro de la Región Metropolitana.

  • Envío gratuito por compras iguales o superiores a $100.000 CLP.

  • Para compras inferiores a $100.000, el costo del envío será informado y coordinado directamente con el cliente antes de realizar el despacho.

  • Los despachos se realizan en días hábiles, con previo aviso y coordinación vía correo o teléfono.

2. Despachos a regiones (otras ciudades de Chile)

  • Para ciudades fuera de Santiago, los envíos se realizan por medio de la empresa de transporte Starken, modalidad "Por pagar" a oficina Starken.

  • Días de despacho a Starken: Martes y Jueves.

  • El cliente debe pagar el valor del flete al momento de retirar su pedido en la oficina de Starken correspondiente.

  • SEGITEC enviará al cliente el número de seguimiento una vez el paquete haya sido entregado en Starken.

3. Tiempos de entrega estimados

  • Región Metropolitana: entre 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.

  • Regiones: el plazo dependerá del tiempo de tránsito definido por Starken, normalmente entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

4. Importante

  • Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de contacto y dirección para facilitar la entrega.

  • SEGITEC no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte externa.

  • En caso de que el pedido sea rechazado o no retirado en la oficina de Starken en el plazo estipulado por la empresa de transporte, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.

5. Consultas y seguimiento

Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes escribirnos a:
📧 ventas@segitec.com
📞 +56 9 63202276